Apple confirma fechas de la WWDC 2015: iOS 9 será presentado el 8 de junio

Apenas hace unos minutos, Apple ha confirmado al público las fechas de la WWDC (Worldwide Developers Conference, conferencia de desarrolladores a nivel mundial) del presente 2015. Tal y como predijimos hace unos ocho meses, se llevará a cabo entre los días 8 y 12 se junio. Tendrá lugar en el Moscone West de San Francisco, donde podremos conocer todas las novedades sobre los nuevos sistemas operativos de la marca de la manzana: iOS 9 y OS X.

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Respecto a las entradas, para quienes estén pensando en acudir, se podrán solicitar a partir del día 17 de abril a las 10:00 am PDT, y serán asignadas mediante una selección aleatoria entre todos los solicitantes.

Entre las actividades que Apple ha anunciado que incluirá en las cinco jornadas de WWDC podemos destacar las siguientes:

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Cuál es el número de teléfono oficial de Apple para llamar desde mi país [atención al cliente y soporte técnico]

Apple no tiene tiendas físicas (Apple Store) en todos los países ni en todas las ciudades, por lo que muchas veces tenemos que contactar con ellos por teléfono a través del servicio de atención al cliente en nuestro país. Si alguna vez tienes que llamar a Apple aquí puedes consultar el listado actualizado con los números de teléfono oficiales en los países del mundo en donde los tienen. Busca la región del mundo en la que está tu país y después localízalo en la lista (están en orden alfabético y en español). También os hemos incluido enlaces a las páginas web de soporte de cada país si quieres contactar con el servicio técnico a través de internet.

Recuerda que para llamar acerca de un producto de Apple (iPhone, iPad, iPod…) necesitarás saber el número de serie o IMEI de tu equipo (aquí tienes 12 formas de averiguarlo). Los siguientes números de teléfono de Apple están actualizados a 30 de marzo de 2015.

Europa

alemania Alemania: 0800 6645 451
Soporte online
 
 

austria Austria: 0800 220325
Soporte online
 
 

belgica Bélgica: 0800 80 404 (francés). 0800 80 407 (flamenco)
Soporte online en francés y en flamenco.
 
 
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Apple aceptará móviles de otras marcas al comprar un iPhone

Los usuarios que busquen cambiar su terminal móvil con sistema operativo Android, Windows Phone o Blackberry por uno de la marca de la manzana a partir de hoy lo tendrán un poco más fácil. Apple ha anunciado que, desde hoy, ofrecerá un programa de cambio de terminales de otras marcas a la hora de comprar un iPhone. Esto facilita a los potenciales compradores la venta de su antiguo smartphone.

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El programa estará disponible para aquellos que se decidan a comprar un iPhone 5S, iPhone 6 o iPhone 6 Plus exclusivamente, dejando fuera de la ecuación a los posibles compradores del Apple Watch, de iPad o incluso de Mac. De esta manera, la marca aceptará los últimos terminales de Sony, Samsung, Nokia, BlackBerry, HTC, o LG para reembolsarles, en forma de crédito de Apple Store, una cantidad variable dependiendo del modelo, estado y capacidad del terminal a entregar.

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Apple está montando tiendas exclusivas para vender el Watch en varios países

Con su nuevo reloj inteligente, Apple ha dado un cambio sustancial en el tipo de producto que viene vendiendo (otra vez). Y nuevos productos implican nuevos públicos objetivos y diferentes canales de distribución.

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Ya llevamos un tiempo oyendo rumores de que la versión más cara de oro, con precios que comienzan en 10.000$, no se venderá en las Apple Store normales. Está claro que este producto va orientado a un público muy concreto (como explican hilarantemente en este vídeo), lo cual hace lógico que se busquen canales más exclusivos para ese modelo. Lo que está claro es que Apple quiere posicionar el Watch como un producto de moda. Y ya está buscando formas nuevas de comercializarlo.
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MacBook 12” y USB-C, un duo innovador (y polémico)

La presentación el MacBook de 12” impactó no sólo por lo novedoso de la propuesta en general, sino por un aspecto en particular que será el que más dará que hablar seguramente en los próximos meses: su único conector USB Type-C reversible para todo lo que provenga del exterior y que no sea inalámbrico. La presentación de este conector ha levantado mucha polémica en los blogs y foros y no es para menos, ya que siendo el único conector del ordenador todo tiene que pasar a través de él, incluido el cable de alimentación.

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Soporta USB 3.1 y hasta 10 Gbps de velocidad de transferencia. Además de lo dicho, Apple ha presentado hasta ahora muy pocos cables para accesorios que no permiten todas las posibilidades que seguramente más de uno estará buscando. Estos son los que se pueden encontrar ahora mismo en su web oficial (no disponibles actualmente dado que el modelo aún no ha sido puesto a la venta): [Seguir leyendo…]

Apple obliga a los usuarios europeos a renovar sus suscripciones activas automáticas

La subida de precios en las App Store europeas ha tenido una consecuencia imprevista adicional para los usuarios con suscripciones automáticas activas realizadas mediante compras inApp. Apple las ha desactivado, por lo que tendrán que renovarlas.

El motivo es el cambio de precio de estas compras inApp, que hace que ahora la suscripción sea más cara que cuando se adquirió inicialmente. Es una forma de hacer que el usuario sea consciente del cambio, aunque habría sido mejor hacerlo con una notificación previa.

Las suscripciones se pueden renovar desde la aplicación App Store para iOS, en el botón ID de Apple. Después pulsamos en Ver ID de Apple > Suscripciones > Gestionar.

Vía: MacRumors

Steve Wozniak participará en la App World de Berlín el próximo mes de abril

Si hay alguien que genera un sentimiento de simpatía casi generalizado, y no solo en el entorno relacionado con Apple, ése es Steve Wozniak, cofundador de la compañía junto a Steve Jobs y Ronald Wayne. Aunque desde hace años ya no forma parte de la empresa, sigue el día a día de la empresa y es habitual verlo haciendo cola en alguna Apple Store para comprar un nuevo iPhone o iPad el día de su lanzamiento.

Wozniak se mueve por todo el mundo, dando charlas y conferencias. Pronto podremos verlo en Europa, concretamente en Berlíin, en la keynote inaugural de la Apps World que se celebrará en la capital alemana los días 22 y 23 de abril. Se trata de un evento con diferentes sesiones, tanto en Europa como en EE.UU., de dos días de duración en el que participan desarrolladores de aplicaciones para diferentes plataformas.

Sin duda, una oportunidad inmejorable para poder ver y escuchar a uno de los referentes tecnológicos de los últimos años.

Vía: Applesfera | Imagen: Wikipedia

Apple tiene un problema con el servicio de reembolso de aplicaciones

A finales del pasado mes de diciembre, Apple anunciaba un cambio en la política de devolución de compras digitales (aplicaciones, canciones, libros y películas), que afecta al plazo que tiene el usuario para solicitar la devolución del dinero si no está satisfecho con la compra. Ahora disponemos de 14 días para pedir a Apple el reembolso.

Cancelar compra

En la práctica, no hay muchos más cambios con respecto al procedimiento vigente anteriormente. El usuario pedía la devolución, indicaba el motivo de la solicitud y esperaba una respuesta del departamento de atención al cliente. Las solicitudes se resolvían casi siempre de forma favorable para el usuario.

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