Cuál es el número de teléfono oficial de Apple para llamar desde mi país [atención al cliente y soporte técnico]

Apple no tiene tiendas físicas (Apple Store) en todos los países ni en todas las ciudades, por lo que muchas veces tenemos que contactar con ellos por teléfono a través del servicio de atención al cliente en nuestro país. Si alguna vez tienes que llamar a Apple aquí puedes consultar el listado actualizado con los números de teléfono oficiales en los países del mundo en donde los tienen. Busca la región del mundo en la que está tu país y después localízalo en la lista (están en orden alfabético y en español). También os hemos incluido enlaces a las páginas web de soporte de cada país si quieres contactar con el servicio técnico a través de internet.

Recuerda que para llamar acerca de un producto de Apple (iPhone, iPad, iPod…) necesitarás saber el número de serie o IMEI de tu equipo (aquí tienes 12 formas de averiguarlo). Los siguientes números de teléfono de Apple están actualizados a 30 de marzo de 2015.

Europa

alemania Alemania: 0800 6645 451
Soporte online
 
 

austria Austria: 0800 220325
Soporte online
 
 

belgica Bélgica: 0800 80 404 (francés). 0800 80 407 (flamenco)
Soporte online en francés y en flamenco.
 
 
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Amazon Cloud Drive destroza los precios en la nube con dos nuevas tarifas de espacio infinito

Hay pocas cosas que satisfagan más que tener razón. Hace un año Google Drive bajó un 80% sus tarifas, y entonces os conté que aquel movimiento desataría una guerra de la nube que conduciría a un desplome de los precios y a un aumento en la calidad de los servicios. Así fue, y Google, en junio, y poco después Microsoft, en octubre, abrieron la puerta a las ofertas de espacio infinito a sus clientes, aunque aún con ciertas limitaciones.

Amazon Cloud Drive

Esta semana volvemos con otro capítulo de esta fascinante batalla que promete cambiar por completo el modo en que almacenamos y accedemos a nuestra información en pocos años. Amazon Cloud Drive ha destrozado todas las tarifas del sector con dos nuevas ofertas de espacio ilimitado en la nube a unos precios imbatibles.

Unlimited Photos

Amazon Cloud Drive 3

La oferta de espacio ilimitado para fotos es sencillamente fantástica. Puedes subir a la nube todas tus fotos (¡¡todas!!) por sólo 11,99 dólares al año. Una auténtica ganga para usuarios particulares y un bombazo para usuarios pro como los fotógrafos, que tienen teras y teras de fotos.
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Pixelmator se actualiza y añade colores de acuarela realistas

Pixelmator 1.1 es una conocida app para dibujar y pintar con tiempo a sus espaldas en Mac, que tanto pros como aficionados pueden usar para crear sus propias obras de arte con una gran calidad. En la última revisión, entre otras cosas, se han incluido nuevos colores de acuarela realistas que realzan el acabado final de los proyectos realizados con este gran software.

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Naturalmente, las versiones para Mac e iPad se complementan perfectamente usando las últimas novedades de iOS 8 con Handoff y el intercambio de información que ahora es posible gracias al renovado iCloud. [Seguir leyendo…]

Ulysses, popular app de escritura ahora en iPad

La conocida aplicación de escritura Markdown para Mac Ulysses ha llegado al iPad. Siguiendo la estética visual y la sencilla usabilidad de la app para Mac, el sistema de redacción mantiene la sencillez y practicidad que ha hecho este software famoso, que además también se ha actualizado en la plataforma de sobremesa.

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Ulysses utiliza un mecanismo de gestión de archivos Markdown (para los que no lo conozcan, es un lenguaje de etiquetas para dar formato y estilo a los documentos) basado en tres paneles que permite localizar fácilmente toda la información, permaneciendo esta estructura en las mismas condiciones en la versión para iPad. [Seguir leyendo…]

Apple habilita la verificación en dos pasos para utilizar iMessage e iCloud

Apple ha habilitado hoy la verificación en dos pasos cada vez que alguien quiera utilizar servicios de iMessage o Cloud en un nuevo iPad. Es una medida de seguridad añadida para evitar que terceros utilicen nuestra propia cuenta de Apple, por ejemplo, para enviar mensajes en nuestro nombre.

Recibiendo el código de verificación en dos pasos

En el pasado, Apple ha activado la verificación en dos pasos por ejemplo para entrar en iCloud.com. Ahora, se aplica a iMessage e iCloud en nuevos dispositivos iOS.

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Cómo gestionar nuestras fotos en iOS 8

Una de las novedades más polémicas introducidas por Apple en iOS 8 fue el cambio en la forma de gestionar nuestras fotografías, tanto a nivel local como en la nube. Con una primera versión que eliminaba el clásico carrete (recuperado posteriormente en iOS 8.1 en la pestaña Álbumes) parece que la evolución del sistema no ha gustado mucho a los usuarios. Además, esta renovación se ha quedado a medias, a la espera del lanzamiento de la futura aplicación para OS X que sustituirá a iPhoto y Aperture y que, aunque estaba prevista para principios de año, parece que se retrasará todavía unos meses.

Foto portada

Aunque podemos utilizar la aplicación exclusivamente en local, prescindiendo de la integración con iCloud, no es una opción muy recomendable, puesto que perdemos algunas funcionalidades realmente interesantes como las copias de seguridad, el acceso vía web, la sincronización entre dispositivos y la posibilidad de compartir imágenes con otros usuarios. iOS 8 nos permite configurar varios niveles de sincronización de las imágenes a través de iCloud, pudiendo utilizar diferentes combinaciones de todas ellas, que van desde no activar ninguna hasta activarlas todas.

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Problemas puntuales en el acceso a iCloud

Después de una racha de cortes con frecuencia casi semanal en los últimos meses de 2014, Apple había conseguido estabilizar sus servicios online. Sin embargo, esta madrugada (horario español) iCloud ha vuelto a dar problemas de acceso a los usuarios, aunque a estas horas el problema ya parece estar resuelto.

Entre las 00:00 y las 03:00 (hora peninsular) han sido varios los servicios de iCloud involucrados, aunque Apple no ha dado más detalles sobre la caída ni el número de usuarios afectados. Afortunadamente, como decíamos antes, estos problemas se han reducido considerablemente en las últimas semanas.

Más información: Servicios online de Apple

Apple patenta un sistema de sincronización de Touch ID vía iCloud

Una de las mejoras más importantes en el apartado de seguridad introducidas por Apple en las últimas versiones de dispositivos iOS (lo llevan todas las generaciones presentadas este año, tanto en iPad como en iPhone) es, sin duda, el Touch ID. Su facilidad de manejo y la tranquilidad que da saber que solo las huellas registradas permiten el acceso al dispositivo es un gran avance, tanto a nivel de seguridad como de usabilidad. Tanto, que resulta complicado volver a utilizar un equipo que no dispone de este sensor.

Aunque su configuración es relativamente sencilla y rápida, no deja de ser una molestia tener que repetir el proceso si disponemos de varios equipos con Touch ID. Una de las últimas patentes registradas por Apple plantea una solución para acelerar el ajuste.

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