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Cómo liberar remotamente un iPad bloqueado con iCloud

Ayer os explicamos cómo se puede bloquear un iPad de forma remota con Buscar mi iPad, gracias a una nueva función de iOS 7 que vincula el dispositivo al ID de Apple de su dueño (es decir, a su cuenta de iTunes). Esta medida está pensada para inutilizar todo equipo que haya sido perdido o robado, impidiendo su uso sin el consentimiento de su propietario y desincentivando tanto el robo de dispositivos iOS como su venta posterior.

Bloqueado

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Sin embargo, hay otros casos (legales) en los que puedes tener un iPad bloqueado. Por ejemplo, que te lo hayan regalado, o que lo hayas comprado de segunda mano y el anterior dueño haya olvidado desvincularlo de su ID de Apple. Si este es tu caso, cuando lo restaures e intentes activarlo observarás que no puedes hacerlo, ya que el proceso de activación exige introducir la contraseña de la cuenta de iTunes del anterior propietario.

Antes de seguir leyendo debes tener claro que para conseguirlo necesitas tener el ID de Apple y la contraseña del dueño original o que éste lo desbloquee siguiendo el procedimiento que aquí os indicamos. Si no es así, no existe ninguna forma de desbloquearlo. Borrar el iPad, restaurarlo desde cero o hacerle el Jailbreak no sirve para liberarlo, ya que el bloqueo está hecho en los servidores de Apple y no en el iPad. Da igual en qué país estés, nadie, ni siquiera Apple, puede desbloquearlo salvo el dueño original. Es importante que entiendas esto para no ser víctima de fraudes de algunas páginas webs que prometen desbloquear un iPad o iPhone vinculado a una cuenta de iTunes… a cambio de un dinero que no volverás a ver (salvo que cambien la placa base del dispositivo, pero eso ya son palabras mayores).

Una vez aclarado esto, a continuación te indicamos los pasos que debe dar el propietario original para liberar un iPad bloqueado a través de iCloud que, por cierto, son idénticos si se trata de un iPhone. Para hacerlo no es necesario que tenga el equipo delante ya que el procedimiento es remoto.

Liberación remota a través de iCloud.com

Tiene que entrar en iCloud.com e introducir su ID de Apple y su contraseña.

FOTO ICLOUD

Una vez dentro, debe entrar en la lista de “Todos los dispositivos» y seleccionar el iPad que queremos desvincular. Si aún no ha borrado el contenido, debe elegir la opción “Borrar iPad”.

CAPTURA BORRAR MI IPAD

Una vez borrado, debe seleccionar la opción “Eliminar de Buscar mi iPhone”.

CAPTURA ELIMINAR RECUADRO

A partir de ese instante el dispositivo está liberado (es decir, ya no está vinculado a esa cuenta de iTunes y puede activarse con un ID de Apple diferente). Ya sólo tienes que apagar y encender el iPad y podrás completar el proceso de activación sin problemas.

Liberación remota desde otro dispositivo iOS

Si el propietario tiene un iPhone, iPad o iPod también puede realizar estos mismos pasos con la ayuda de la app universal Buscar mi iPhone, que se puede descargar desde la App Store (enlace iTunes) de forma gratuita.

Liberación durante la activación con la contraseña del ID de Apple

Si el dueño original es de confianza y te dice su ID de Apple y la contraseña, sólo tienes que introducirlos cuando el proceso de activación te los pida (lo cual ocurre tras elegir tu país, idioma y conectarte a internet). Una vez hecho, dile que cambie su contraseña para mantener su privacidad (en cualquier caso, no recomendamos comunicar nuestra contraseña a nadie).

Como ves son pasos muy rápidos y sencillos. Si vas a comprar un iPad, exige al vendedor que los realice para desbloquear el equipo antes de entregártelo. Si ya lo has comprado y está bloqueado, envíale este artículo al vendedor para que sepa cómo desbloquearlo. Si te da largas o se niega a hacerlo, entonces debes hacer todo lo posible por devolverlo, porque probablemente has comprado un iPad hurtado y te están intentando estafar.

Si no tienes ninguna forma de contactar con el anterior propietario, entonces te recomendamos que entregues el dispositivo a la policía, que quizás consiga devolverlo a su legítimo propietario, si es que efectivamente ha sido robado. Le harás un favor al dueño y a ti realmente no te influye, porque si tu equipo no se puede desbloquear, lo que tienes en la mano no es un iPad, sino una tabla de cortar para la cocina como la de este famoso vídeo (vía YouTube).

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34 COMENTARIOS

  1. Bueno lo de que no se puede desbloquear no es cierto,
    si se puede desbloquear, con el comprobante de compra te lo desbloquean.

    • @ramongiemenez Sí, tienes razón. Si puedes demostrar que eres el dueño original del equipo, entonces Apple sí que se aviene a razones. Pero necesitas demostrarlo. Si no lo haces te puedes encontrar en situaciones esperpénticas como la del hijo que no podía usar el iPad de su madre fallecida: http://ipaderos.com/03/06/apple-no-permite-que-un

    • Menos mal. Mi historia es enrevesada, pero… compré (yo) un iPad a mi nombre, con mi tarjeta, y apple envió el ticket a mi email. Se lo cedí a un cliente por temas de trabajo. Ahora se ha roto la relación contractual, y sí, me ha devuelto el iPad, pero no caí en lo de la cuenta… y hoy me encuentro con que se ha bloqueado y borrado todo. Intenté restaurar, pero nada. A ver si hay suerte y con el comprobante de compra… gracias.

  2. […] Borrar los archivos maliciosos que has encontrado. Eliminar de tu equipo todas las apps y tweaks provenientes de repositorios de poca confianza (medida por otra parte que deberías mantener siempre por tu propia seguridad). Cambiar la contraseña de tu ID de Apple, si es posible desde un dispositivo diferente, como por ejemplo un ordenador. Si es posible, se recomienda realizar una restauración completa del equipo, sabiendo que esto eliminará el Jailbreak. En todo caso, es un precio bajo en comparación con lo que puedes perder si alguien accede a tu ID de Apple y a tu contraseña. Recuerda que con ella no solo pueden realizar cargos a tu tarjeta de crédito, también pueden bloquear de forma remota todos tus equipos de Apple de forma que no puedas utilizarlos nunca más. […]

  3. yo la compre de segumda mano…..en unbario chino…….xq lo necesitaba ya q soy estudiamte…..y me salia mas barato

  4. me lo vendio un jitano por 50 pavos, se lo explique a los de apple y me dicen q no soy propìetario, y como q no ? si se lo compre al jitano. son mas tontos ahi q no se enteran de nada

  5. Hola yo tengo un IPAD que me la vendieron y estoy con ese clavo. Lo ultimo que pude ver es un mensaje del dueño donde indica favor contactarme, pero el correo de iCloud aparece b*****@yahoo.es así que es imposible contactarlo. Que puedo hacer?

    • @Luis Alberto. Lo tienes bien complicado. Como primera medida ponte en contacto con la persona que te vendió el iPad. Si el iPad era suyo legítimamente debería ser capaz de desbloquearlo siguiendo las instrucciones de este post. Si no es capaz hazle ver que te ha vendido una máquina inservible e intenta devolverlo y recuperar tu dinero. Si eso falla contacta con Apple para que te ayuden a localizar al dueño para solicitarle el desbloqueo del equipo. Por último, y antes de darlo por perdido, llévalo a la policía e intenta que den con el dueño a ver si tienen más suerte que tú. Ánimo!

  6. soy tecnico un cliente me llevo una ipad para que se la receteara y cuand o la encendi me dice que es hurtada me la dejo que hago

    • q sea hurtada no quiere decir q se la robo tu cliente, haz tu trabajo y cumple lo q se t encargo no seas patudo, estas como pa encargarte un trabajito weon descarado

  7. hola tengo un ipad mini la cosa esta en que mis padre lo empeñaron conj una persona y pues se les olvido pedirme mi contraseña entonces a los 2 mese que me lo devolbieron no podia entrar y le di intentos asta que se me bloqueo por completo. ahora me pide mi cuenta ¡cloud y mi contraseña y si me acuerdo de como era pero el dispositivo no me permite entrar ya que dise que mi correo o contraseña esta incorrecta

  8. hola yo compre dos ipad para mis hijos para esta navidad las compre en puesto de chacharas yo no savia de el metado id pues me vieron la cara y a hora no tengo que regalarles me pueden ayudar com informacion para desbloquiarlas

  9. […] Si el iPad es nuevo a estrenar no necesitas hacer este paso y puedes saltar al siguiente. Si el iPad ya estaba en uso y activado, debes entrar en Ajustes > iCloud > Buscar mi iPad y desactivar la función “Buscar mi iPad”. Para hacerlo tendrás que introducir la clave del ID de Apple del dueño del iPad. Si el iPad te lo han vendido o regalado necesitas que el dueño anterior lo desbloquee siguiendo estos pasos. […]

  10. COMPRE UN IPHON 3GS NO PUEDO INGRESAR AL MISMO, POR LOTANTO NO SE EL NUM DE IMEI SOLO TENGO EL NUMERO DE SERIE Y QUIERO LIBERARLO AL PARECER ES DE AT&T, NO ESTA REPORTADO COMO ROBADO, PERO COMO HAGO PARA DESBLOQUERLO PARA CUALQUIER COMPAÑIA

  11. Ayuda. No me acuerdo de mi contraseña y no puedo restablecer mi iPad ya que cuando me dice q lo mandara a mi mail pues obvio no me acuerdo del password y es un circulo que no puedo terminar. Como le hago…?

  12. como activar ya que mi primo estuvo ingresando una contraseña incorrecta y se desactivo
    y no puepo ya que mi correo ya esta bloqueado

  13. ayuda hoy me aparecio un cartel que dice ipad perdidoy luego escrito en ruso. cunado desbloqueo la pantalla me pide el codigo de desbloqueo que jamas puse.

  14. Tengo un ipad desde hace más de 4 años, y hoy se me bloqueo el ipad por motivos de seguridad. Intente desbloquear pero olvide las preguntas y me dice que me enviará un correo a mi cuenta icloud. Pero no puedo abrir la cuenta por está bloqueado. Como hago soy la única dueña. Intente comunicarme con Apple pero es imposible desde Argentina.

  15. yo no puedo desbloquear mi propia ipad y ni el ticket tengo para mostrarselo a Apple, y ahora que hago??? lo tiro a la basura??? ya no hay nada que hacer con el supongo…

  16. Mi ipad se bloqueo al querer actualizar desde mi pc y no he podido volver a encenderla ya que quedo en la pantalla negro con el logo de itunes y la señas de que conecte el cable, ya hice el proceso varias veces de actualizar y descargar respaldo pero no funciona. También probe con el encendido forzado y tampoco, alguien me puede ayudar con esto? Gracias.

  17. Tengo una duda sobre los tiempos, a ver, yo compre un ipad en segunda mano, al dueño original, a finales del 2012, y desde esa fecha hasta hace apenas 4 meses, todo iba bien, pero en diciembre cuando lo encendí me dijo que introdujera mi cuenta de icloud, lo hice, y me dijo que por motivos de seguridad estaba bloqueado, a ver, si fuera "robado", como fue que por más de 4 años funcionó a la perfección y ahora que hago, ya lo tiro a la basura. Me parece que estos bloqueos deberían tener un tiempo, pues no pasan 4 años sin que des aviso de que tu ipad fue robado, o qué opinan

  18. Me vendieron ipad pero no puedo abrirla tiene bloqueo activado como le hago me pide correo y contraseña del dueño como le hago

  19. @Rox cuando compraste el iPad de segunda mano, en ese momento, tenías que haber registrado tu cuenta de Apple en la App de Ajustes, así, siempre será tuyo. Si se ha bloqueado es porque está otra cuenta configurada. Si está otra cuenta configurada, no deberías haberlo comprado.

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