Apple no tiene tiendas físicas (Apple Store) en todos los países ni en todas las ciudades, por lo que muchas veces tenemos que contactar con ellos por teléfono a través del servicio de atención al cliente en nuestro país. Si alguna vez tienes que llamar a Apple aquí puedes consultar el listado actualizado con los números de teléfono oficiales en los países del mundo en donde los tienen. Busca la región del mundo en la que está tu país y después localízalo en la lista (están en orden alfabético y en español). También os hemos incluido enlaces a las páginas web de soporte de cada país si quieres contactar con el servicio técnico a través de internet.
Recuerda que para llamar acerca de un producto de Apple (iPhone, iPad, iPod…) necesitarás saber el número de serie o IMEI de tu equipo (aquí tienes 12 formas de averiguarlo). Los siguientes números de teléfono de Apple están actualizados a 30 de marzo de 2015.
Europa
Alemania: 0800 6645 451
Soporte online
Austria: 0800 220325
Soporte online
Bélgica: 0800 80 404 (francés). 0800 80 407 (flamenco)
Soporte online en francés y en flamenco.
Bulgaria: 800 6002 7753
Soporte online
Chipre: 800 92433
Soporte online
Croacia: 0800 222 427
Soporte online
Dinamarca: 80249625
Soporte online
Eslovaquia: 0800 004640
Soporte online
Eslovenia: 0800 80321
Soporte online
España: 900 812 703. 900 150 503
Soporte online
Estonia: 8000 044333
Soporte online
Finlandia: 0800 96372
Soporte online
Francia: Metropolitain – (33) 0805 540 003. DOM-TOM – (33) 0825 77 00 35
Soporte online
Grecia: 00800 4414 5417
Soporte online
Holanda: 0800 0201581
Soporte online
Hungría: 06 80 983 435
Soporte online
Irlanda: 1800 804 062
Soporte online
Italia: 800915904
Soporte online
Letonia: 800 03251
Soporte online
Liechtenstein: 0800 00 1853
Soporte online
Lituania: (8-800) 30772
Soporte online
Luxemburgo: (352) 800 24550
Soporte online
Malta: 800 62072
Soporte online
Noruega: 800 56952
Soporte online
Polonia: 00800 4411875
Soporte online
Portugal: 800207983
Soporte online
Rumanía: 0800 894847
Soporte online
Rusia: 495 5809557
Soporte online
Reino Unido: 0844 209 0611. 0800 107 6285
Soporte online
República Checa: 800 700527
Soporte online
Suecia: (020) 100 529
Soporte online
Suiza: 0800 00 1853
Soporte online en francés, alemán e italiano
Turquía: 00800448829878
Soporte online
América
Brasil: 0800-761-0880
Soporte online
Canadá: 0800-761-0880
Soporte online en inglés y en francés
Estados Unidos:
- Número de teléfono general: 1-800-275-2273
- iPhone: 1-800-MY-IPHONE (1-800-694-7466)
- Clientes Educación: Soporte: 1-800-800-2775. Ventas: 1-800-780-5009
- Clientes Empresa: 1-866-752-7753
- Atención para discapacitados auditivos o visuales: 1-877-204-3930
- Soporte online.
México 001-866-676-5682. iPhone: 001-800-692-7753
Soporte online
África, Oriente Medio e India
Arabia Saudí: 800844 9724 (STC). 800850 0032 (Zain y Mobily)
Soporte online
Baréin: 80081552
Soporte online
Egipto: 0800 000 0888
Soporte online
Emiratos Árabes Unidos: 8000 444 0407
Soporte online
India: 000800 1009009
Jordania
Soporte online en inglés
Kuwait: 22282292
Soporte online
Líbano: marca 01 426 801 primero, y entonces marca 8552789177
Soporte online
Omán: 80077471
Soporte online
Catar: 00800100356
Soporte online
Sudáfrica: 0800 444 426
Soporte online
Asía Pacífico
Australia: (61) 1-300-321-456
Soporte online
Brunéi: Marca 800-1111 primero, entonces marca 800-708-5413
Soporte online
China: (86) 4006-272273
Soporte online
Corea del Sur: 080 333 4000
Soporte online
Fiji: (61) 1-300-321-456
Soporte online
Filipinas: 1-800-1441-0234 (PLDT y Smart Communications). 1-800-8908-8277 (Globe)
Soporte online
Guam: 1-800-865-0853
Soporte online
Hong Kong: (852) 2112-0099
Soporte online en inglés y en chino.
Indonesia: 0800-1-027753
Soporte online
Japón: 0120-27753-5 (nacional). (81) 3-6365-5492 (desde el extranjero)
Soporte online
Macao: Marca 0800-111 primero, entonces marca 800-708-5413
Soporte online
Malasia: 1-800 803 638
Soporte online
Nueva Zelanda: 00800-7666-7666
Soporte online
Pakistán: Marca 00800 01001 primero, entonces marca 800 361 0479
Soporte online
Papúa Nueva Guinea: (61) 1-300-321-456
Soporte online
Singapur: 800-186-1087. (65) 6835-1812
Soporte online
Tailandia: 001800 4412904
Soporte online
Taiwán: (886) 0800-095-988
Soporte online
Tonga: (61) 1-300-321-456
Soporte online
Vanuatu: (61) 1-300-321-456
Soporte online
Vietnam: Marca 1-201-0288 primero, entonces marca 800-708-5413
Soporte online
Más info en la web de Apple.
Hola! Apenas si llevamos qince dias con un iphone 7 y se a quedado en blanco. Entre llevarlo al servicio tecnico de mi ciudad, La Coruña, y el tiempo que echara en Alemania seran mas de quince dias. Mi hija tenia mucha ilusion de grabar las Navidades con el. ..
Hay algo que se pueda hacer para agilizar estos tramites?
Como es posible que tengan que enviarlo a Holanda!?
Bueno, es mas una pregunta que un comentario.
Podeis echarme una mano y darnos algun consejo?
Igualmente agradecida.
Un saludo.
Hola María Ángeles. Desgraciadamente el servicio técnico oficial en España es así. Si va a una Apple Store hay opciones de que se agilice pero si no hay ninguna en tu ciudad los servicios técnicos oficiales mandan el equipo a Holanda. Lo único que puedo decirte para animarte es que normalmente no llega a los 15 días y suelen tenerlo antes