Apple busca nuestro perdón con iOS 9. ¿Lo conseguirá? [Opinión]


Apple es una especia de agujero negro (bueno, quizás sería más correcto decir agujero blanco) que atrapa a aquellos que prueban sus productos. Empecé con un iPhone 4, hace ya mil años. Me pasé un tiempo dudando hasta que me lancé a por el iPad y me encantó. Y una vez que tienes dos productos de Apple ya estás perdido. Empiezas a ver lo muy, pero que muy bien que trabajan juntos. Todo se vuelve más fácil.

ACTUALIZÓ A iOS 8 SIN HACER COPIA

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Fue entonces cuando di el salto definitivo y me compré un Mac. Abandonar Windows (aunque sólo sea en uno de ordenadores con los que trabajo) ha sido para mí una liberación propia de los conversos que salen de la oscuridad a la luz. Tras una dura penitencia de dos o tres semanas en las que era un auténtico zopenco y no sabía hacer nada (algún día os confesaré alguna de mis peripecias de esos días), todo empezó a alinearse y ahora tengo una velocidad y productividad que jamás tuve en Windows. Todo parecía felicidad y unicornios voladores en el mundo de Apple hasta que llegó iOS 8 y OS X Yosemite…

Como buen acólito que soy, actualicé todos mis dispositivos a iOS 8 y mi Mac a OS X Yosemite. Fue entonces cuando todo empezó a empeorar. Los crasheos de apps que se cerraban dejaron de ser una rareza y la maldita pantalla de la manzanita que reiniciaba el móvil se ha convertido en un molesto compañero que me encuentro todas las semanas. No es algo que sólo me pase a mí. Incluso alguien ha montado una página en Tumblr llamada «iPhone keeps restarting». Pero la lista de bugs y fallos es enorme. En mi Mac la lentitud ha subido de tal manera que me ha hecho descubrir el icono circular multicolor que hace esperar (el equivalente al relojito de arena que tanto maldecía en Windows). En iPhone y iPad hay problemas de conectividad, fallos en el Touch ID, Air Drop no me funciona casi nunca y un largo etcétera. Uno de los fallos más gordos que he tenido fue un bloqueo de los atajos de teclado (que, como sabéis, utilizo muchísimo) que me inutilizó los teclados de dos iPhone y un iPad. Tras horas (no exagero) de llamadas a Apple, tuve que acabar formateando TODOS mis equipos y restaurándolos como dispositivos nuevos. Tardé días en ponerlo todo en orden. Y aquello me recordó (demasiado) las penurias que pasaba en Windows. Y todo sin contar el vergonzoso episodio de iOS 8.0.1, que tuvo el honor de ser uno de los 6 escándalos y fiascos de Apple en 2014.

Todo esto es una simple y llana muestra que que el software de Apple se ha convertido en una mierda. Y lo digo así de claro, para que los trolls a los que a veces tengo que borrar sus comentarios (se puede discrepar y criticar pero sin ser soez, ofensivo ni maleducado) se den cuenta de que me gustan Apple y sus productos pero no soy idiota. Tengo criterio propio y alabo lo que me gusta y critico lo que no.

Llevo un año y medio sufriendo las meteduras de pata sistemáticas que esta empresa lleva metiendo en iOS y OS X. El sistema operativo fue parte de lo que me enamoró de mi primer iPhone. iOS 7 dio un salto de calidad y estilo que me encantó. Pero con iOS 8 Apple ha puesto a prueba mi fidelidad y mi paciencia. Steve Jobs cortaría muchas cabezas si viera lo que están haciendo en su empresa. La experiencia de usuario es vital en los productos de Apple, y sus últimos software la están dañando demasiado. Los usuarios de Apple somos muy leales, y estamos dispuestos a aguantar problemas puntuales. Pero nuestra paciencia es limitada.

Apple acaba de lanzar un par de anuncios dentro de la campaña «Si no es un iPhone, no es un iPhone«. Y tienen razón, porque es verdad que la mayoría de los que usamos iPhone, iPad o Mac disfrutamos de tenerlos y usarlos. Pero, queridos amigos de Cupertino, ese 90% de satisfacción al cliente del que fardáis caerá en picado rápidamente si no resolvéis el desastre que habéis montado en vuestro software los últimos dos años. Lo bueno es que, al igual que yo, Apple tampoco es idiota. Sabe perfectamente lo que ocurre y pretende que iOS 9 y OS X El Capitan sean el punto de inflexión que vuelvan a colocar a Apple en la senda de una experiencia de usuario perfecta. Las ofrendas con las que conseguir nuestro perdón.


 


 

La buena noticia es que todo apunta a que así será. Antes de la presentación de iOS 9 ya se rumoreaba que esta versión se centraría en mejorar la estabilidad y eliminar bugs. Apple ha introducido mejoras interesantes como la multitarea para iPad, pero lo cierto es que nada es especialmente revolucionario, lo cual apunta a que se lo han tomado con más calma esta vez y que hay más esfuerzos en arreglar que en inventar.

Las betas de iOS 9 llevan ya más de un mes en manos de desarrolladores y parece que nos encontramos ante las mejores y más estables betas que han salido de Cupertino en años.

Y todo esto es música para mis oídos. Porque si Apple recupera el control de su software y sigue haciendo bien las cosas en hardware consolidarán y ampliarán el increíble éxito que han cosechado estos años. Pero es imprescindible que lo hagan, y rápido. Porque para pasarlo mal con un iPhone de 800€, muchos preferirán pasarlo mal con un Android por la mitad de precio, ¿no?

¿Tú qué opinas? ¿Te parece que exagero y que iOS 8 sigue siendo bastante satisfactorio? ¿Te tiras de los pelos cuando sufres los bugs y fallos del sistema? Deja tu opinión en los comentarios o en nuestra página de Facebook (aprovecho para recordar a todos que si quieren que publiquemos sus opiniones deben ser respetuosos y no ofender a nadie).

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14 Comentarios

  1. 10 de julio, 2015
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    Amen. Realmente es increíble que en un mac mini con un i7, 8Gb de Ram y un hdd fusión TODO vaya lento. Entiendo que alguna app más pesada pueda tardar en abrirse, pero que tardes 30 o 40 segundos en abrir Safari o dos minutos o mas en abrir itunes me parece imperdonable. Y que los reinicios en iphone e ipad sean parte del día a día del trabajo con esos dispositivos (que no son baratos) es todavía más imperdonable. Esperemos que realmente cambien la filosofía de como hacer software porque si no… Si Steve levantase la cabeza, muchas otras iban a rodar…

  2. Oscar
    10 de julio, 2015
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    Totalmente de acuerdo, de hecho assistive touch es una chambonada total que solo se quitara cuando suprima el botón

  3. Nosoyunrobot
    10 de julio, 2015
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    Muy buen articulo y muy cierto lo que comentas. Esperemos que ios 9 sea lo que promete ser. Saludos

  4. Jose
    10 de julio, 2015
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    En una pequeña parte tienes razón, pero me parece una exageración extremadamente dramatica.

    Tambien puede ser que el Yosemite de mi iMac del 2011 o el iOS8 de mi iPad no son los mismos que los tuyos.

  5. Seiken
    11 de julio, 2015
    Responder

    Pensé que yo y mis conocidos eramos los únicos con ese sentimiento. Yo conocí ios en la versión 6, y honestamente nunca tuve un solo problema, JAMÁS se me cerró inesperadamente el sistema operativo, ni se trababan las apps, de hecho ios 6 tenía detalles significativos a favor, un ejemplo? cuando reiniciaba el dispositivo la canción que estaba tocando o en pausa empezaba exactamente en el minuto y segundo donde se había quedado, ahora empieza desde el principio, y repite canciones aunque esté seleccionada la opción "no repetir"… Son detalles pequeños quizá, pero indudablemente antes era mejor. Estoy deacuerdo prácticamente en la totalidad de este artículo. He leído articulos que hablan de la dureza de Jobs en su carácter, y creo que por eso antes la compañía era la mejor, su CEO no toleraba las torpezas y porquerías que entrega actualmente apple.

  6. Jordi
    11 de julio, 2015
    Responder

    En iPhone 5 con iOS 8.3 no me va mal, mucho mejor que con iOS 7. Però mi iMac se ha relentizado muchísimo. Me aparece una barra de avance al encenderlo y cuando lo hago me voy a hacer cosas porque tarda unos minutos. El ordenador en si va lento en las transiciones, al abrir Apps,… No parece un mac. Espero que lo arreglen porque un mac, iPhone,… No son baratos y también pagas por la experiencia de usuario no solo por lo bonitos que son.

  7. goroberto
    11 de julio, 2015
    Responder

    Tengo Iphone 6 Ipad 3 y Mac Book Air con I7, mi experiencia trabajando fuerte y para ocio nada que ver con lo que comentas.

  8. Marco Antonio
    11 de julio, 2015
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    Concuedo con tu perspectiva… Tengo problemas con la activación del FaceTime y el IMessage…

  9. Zeruen
    11 de julio, 2015
    Responder

    Muy muy de acuerdo con el artículo. Empecé con un iPhone 4, me compré un MacBook Pro ….ahora tengo un iPad Air 2 y un 5s, pero la experiencia de usuario no tiene nada que ver con lo que un día experimenté. Por cierto, mi Mac murió sin razón aparente, y me piden 500€ por arreglarlo…medio año sin ordenador llevo.

  10. Nosoyunrobot
    11 de julio, 2015
    Responder

    Bueno a todo esto, alguien sabe si hay alguna opcion en ios 8.4 para cambiar los colores de inicio del iphone 6, es decir, la manzana blanca y el fondo negro como siempre a sido desde mi adorado iphone 3

  11. Banerjee
    12 de julio, 2015
    Responder

    Soy usuario de Apple desde el iPhone 3GS y siempre he hablado maravillas de los productos de Apple. Pero estoy totalmente de acuerdo con que ha bajado la calidad en todos mis dispositivos, sin excepción. Nunca se me había re iniciado el iPhone ni nunca se me había ralentizado tanto el iPad ni el MacBook Air.
    Un puñetero desastre. Llevo tiempo planteándome el abandonar los productos de la manzana. Esta será la última oportunidad que les pienso dar.
    Existen productos por la mitad de precio y con una calidad similar o superior a la actual de Apple.

  12. Edu
    12 de julio, 2015
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    Me alegra ver que no soy el único con estos pensamientos, a ver como va IOS 9

  13. manuel
    12 de julio, 2015
    Responder

    Tengo un iphone 6/y de forna inesperada se daño el touch id …ha sido que cuando eso ocurre y deseas actualizar a una nueva version de ios …en mi caso a la 8.4 el iphone se queda suspenso dando un error 53 …lo cual no tiene solucion …estoy practicamente con un iphone muerto y un gasto de 1200 usd . Que decepcion

  14. Sergio
    12 de julio, 2015
    Responder

    Decidí cambiar a los productos de la manzana hace muy poco, cuando ya estaba este iOS 8. Y la verdad es que lo primero que pensé fue "y para esto tanto fanatismo" y lo peor fue que varios días pensé "vaya, no es que no encuentre la forma de hacer lo que ya hacía antes con Android, es que no hay manera". Daré la oportunidad a este iOS 9, pero si no cambia la cosa, Android será una opción en mi próximo terminal.

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