Italia investiga el modelo freemium de Apple, Google y Amazon


Las autoridades italianas siguen vigilando de cerca la forma de operar que tienen en su país empresas extranjeras como Apple, Google o Amazon. En esta ocasión es la autoridad que se encarga de asegurar el derecho a la competencia la que ha abierto una investigación por el modelo freemium que siguen estas compañías con sus tiendas de aplicaciones.

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Origen de las quejas (y denuncias) de muchos usuarios, que terminan pagando por algo que creen completamente gratuito, las aplicaciones freemium se pueden descargar desde las tiendas de app de forma gratuita, pero incluyen compras inApp para desbloquear funcionalidades o poder utilizar determinadas características. Aunque hay aplicaciones que son plenamente operativas sin estas compras, otras ofrecen una funcionalidad muy limitada si no pagamos por su uso. Desde el lanzamiento de la App Store en julio de 2008, hemos pasado de una estrategia de aplicaciones gratuitas de prueba y otras de pago completas, a otra en la que las funcionalidades se desbloquean mediante pagos internos. Un cambio que no gusta a todos los usuarios.

La UE cree que este modelo puede ser engañoso para el usuario y por eso solicitó a las compañías a principios de este año una reforma de esta estrategia. Su decisión se basa en que esta forma de actuar puede hacer que los clientes dejen de comprar contenidos inApp, lo que afectaría negativamente a la industria del desarrollo de aplicaciones en Europa.

Por el momento, Italia es el único país que ha tomado medidas a partir de la decisión de la UE. Por ahora, se reduce a una investigación, pero además de Apple, Google y Amazon, las autoridades transalpinas también han incluido a Gameloft, compañía francesa especializada en el desarrollo de juegos y una de las más fuertes a nivel mundial. Estas empresas podrían recibir una sanción de hasta 5 millones de euros.

Recordemos que no es la primera vez que Italia sanciona a Apple. En el pasado, la compañía de Cupertino tuvo que pagar varias multas por su servicio AppleCare e incluso fue investigada por supuesto fraude fiscal.

Veremos en qué queda esta investigación sobre el modelo freemium.

Vía: 9to5Mac

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Un comentario

  1. […] Italia investiga el modelo freemium Italia sigue mirando de cerca la forma de actuar de las grandes empresas extranjeras que operan en el país. Apple siempre ha sido una de ellas, aunque en este caso también están involucradas otras como Google y Amazon. El país transalpino investiga el modelo freemium de aplicaciones y el posible engaño que puede suponer para los usuarios. […]