4 mitos de Apple desmontados por un exdiseñador

Apple es una de las marcas más valiosas del mundo y mantiene una excelente reputación entre sus clientes y en la industria en general. Al igual que otras marcas como Harley-Davidson ha conseguido dar el salto al mundo de las emociones, de tal manera que sus clientes no solo compran sus productos, sino que también buscan sensaciones y experiencias subjetivas asociadas al mismo. Eso crea un aura alrededor de la empresa que hace creer a más de uno que son sustancialmente diferentes de cualquier otra empresa.

Kawano diseñador Apple

Sin embargo, pese a que Apple mantiene un secreto férreo sobre sus actividades, de vez en cuando aparecen noticias sobre las catacumbas de la compañía, como los muchos trapos sucios que salieron a la luz en el último juicio contra Samsung. Y es que al final, en el día a día, Apple es una empresa más. Excepcional en muchos aspectos, sí, pero desde luego sus ingenieros no tienen superpoderes, ni en sus sótanos disponen de tecnología alienígena para lanzar nuevos modelos de iPad o iPhone.

Esta semana nos ha llegado una interesante entrevista a Mark Kawano, extrabajador de Apple que formó parte de su grupo de diseño durante 7 años. Tiempo más que suficiente para conocer en detalle los entresijos de cómo funciona la empresa que muchos sitúan como la que mejor diseña del mundo. En ella, Kawano desvela detalles sobre cómo se trabaja en Apple y desmitifica muchas de las ideas que habitualmente se asocian a la empresa de la manzana. No os perdáis la lista de los cuatro falsos mitos sobre el diseño en Apple que hasta ahora creíais ciertos.

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Apple abrirá una segunda tienda en Brasil

Apple sigue con su (lento) despliegue de tiendas en Latinoamérica. De hecho, desde que se abrió la primera Apple Store a nivel mundial (en mayo de 2001 en Virginia, EE.UU.), la compañía solo ha inaugurado una tienda en este territorio. Fue también en Brasil, concretamente en Rio de Janeiro, en febrero de este año.

Morumbi Shopping

La nueva tienda brasileña se abrirá en São Paulo, en el centro comercial Morumbi Shopping, uno de los más grandes de la ciudad. Con esta apertura, que no llegará hasta 2015, Apple reafirma su apuesta por Brasil, un país que en un corto periodo de tiempo va a vivir dos eventos tan importantes como el Mundial de fútbol y los Juegos Olímpicos.

En cualquier caso, los usuarios de otros países en el mercado latinoamericano siguen esperando la llegada de alguna Apple Store. Argentina, Chile, Colombia, México, etc. son lo suficientemente importantes como para que la compañía se fije en ellos. Lamentablemente, parece que por ahora tendrán que seguir esperando.

Vía: ifo Apple Store | Imagen: Ultimo segundo – Brasil

El iPad sigue siendo líder mundial a pesar de la competencia

Como sabemos desde que salieron los resultados trimestrales de Apple, las ventas de iPad sufrieron un serio desplome al compararlas con el mismo periodo de 2013 (19,5 millones frente a 16,4 en el mismo trimestre del año anterior).

Ventas tabletas iPad Asus Lenovo Samsung Amazon 1T 2014

Apple ha defendido ese resultado diciendo que el año pasado hubo una rotura de stock del iPad Mini que produjo que muchos de los clientes que quisieron comprar esa tableta a finales de 2012, terminaron haciéndolo en los primeros meses de 2013. Ello condujo a inflar las cifras de ese trimestre, lo cual justifica el bajón al siguiente año.

Sea excusa o no (a mí me suena a excusa…), lo cierto es que los resultados de ventas fueron peor de lo esperado por la mayoría de analistas. La acción de Apple no se vio resentida porque los resultados globales siguieron siendo espectaculares, mejor incluso que lo esperado. Pasados unos días, y presentados resultados trimestrales de todas las grandes compañías toca ver cómo queda el mapa de ventas de tabletas a nivel mundial.
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Angela Ahrendts asume el puesto de vicepresidenta sénior de las tiendas físicas y online de Apple

Tal y como estaba previsto, Angela Ahrendts se ha incorporado a su nuevo puesto como máxima responsable de las tiendas físicas (retail) y online de Apple. Aunque en las últimas semanas se había rumoreado un posible retraso en su integración en la compañía, la página web con información de los directivos de Apple ya se ha actualizado para reflejar este cambio. Eso sí, por ahora solo en la de EE.UU. En España y el resto de países sigue sin aparecer.

Apple 1

Angela Ahrendts, que hasta ahora era la CEO de Burberry y anteriormente trabajó en Liz Claiborne y Donna Karan, viene a ocupar un puesto que llevaba bastante tiempo sin responsable, después del despido de John Browett en octubre de 2012. Se espera que Ahrendts traiga un nuevo estilo a las tiendas físicas de la compañía, tanto de cara al público como para los empleados. Tampoco se trata de revolucionar nada (las tiendas de Apple funcionan bastante bien), pero seguro que hay aspectos de mejora. Y más teniendo en cuenta su amplia experiencia en el sector de la moda, un apartado en el que Apple parece estar muy interesada últimamente, al menos para su integración en los dispositivos móviles.
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Apple reacciona ante Office y actualiza iWork masivamente en todas sus plataformas

Después de la sonada llegada del Office para el iPad, que le ha permitido ocupar las primeras posiciones en casi todas las App Store del mundo, Apple ha reaccionado y acaba de sacar nuevas versiones de todas las apps de su suite de iWork (Pages, Numbers y Keynote).

iWork

Ha sido una actualización coordinada en todas las plataformas, implantada en las últimas horas, y que ya es efectiva en Mac, iCloud e iOS. En iPad ya podéis descargar las nuevas versiones desde hace unos pocos minutos. Las novedades son numerosas, dando una idea de que Apple quiere plantar cara al efecto novedad causado por Office. Entre ellas llama la atención el nuevo modo “sólo lectura”, incluido en las tres apps, y que permite compartir archivos con terceros para que puedan consultarlos sin editarlos. Abajo podéis ver un listado completo con todas las novedades de cada una de ellas.
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Apple manda mails para devolver el dinero de compras in-App no autorizadas

Apple mandó ayer un mail masivo a algunos clientes con cuenta de iTunes y que han realizado compras in-App recientemente. En él les informa de que si un menor ha realizado compras integradas sin la autorización de sus padres, tienen derecho a recibir un reembolso de las cantidades pagadas.

Compras integradas in App inApp

Esta acción se enmarca dentro de la respuesta de la compañía al litigio que les obligaba a reponer 32,5 millones de dólares a los clientes estadounidenses que reclamaron por este concepto. La carta en cuestión indica el procedimiento detallado para solicitar el reembolso, informando también que el plazo para hacerlo expira el próximo 15 de abril.
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Apple cancela el proyecto del iPad de 13 pulgadas [Rumor]

Desde hace ya tiempo se viene rumoreando que Apple planea lanzar al mercado un modelo de iPad con una pantalla más grande de 12,9 pulgadas (algunos incluso se han lanzado a darle nombre: iPad Pro). No es sorpresa que Apple haga y pruebe prototipos de iPads con todo tipo de pantallas, pero este tamaño en concreto se ha repetido mucho en la rumorología que rodea las investigaciones, siempre secretas, de Apple.

iPad de 12,9 pulgadas

De la mano de la taiwanesa Digitimes nos llega el rumor sobre el rumor. Según esta fuente, Apple habría cancelado el proyecto de fabricar este modelo debido a la “falta de apoyo de los desarrolladores de esta plataforma”. También indican que Apple podría haber tomado nota de las malas previsiones de ventas que los expertos están dando a la tableta de 12,2 pulgadas que Samsung presentó en la feria CES del pasado enero.
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Peter Oppenheimer, CFO de Apple, se retirará en septiembre

Como se venía rumoreando desde hace tiempo, Peter Oppenheimer, director financiero de Apple (Chief Financial Officer, CFO, en inglés) se retira y dejará la compañía en septiembre. Lo acaba de confirmar Apple a través de un nota de prensa en la que Tim Cook ha agradecido su contribución al éxito de la empresa.

Peter Oppenheimer

Y bien merecido que está el agradecimiento, puesto que las finanzas de Apple han experimentado un crecimiento espectacular del que pocas compañías pueden presumir. Durante su década controlando las finanzas, las ventas se han disparado desde 8.000 hasta los 171.000 millones de dólares a día de hoy y la compañía se ha convertido en la segunda que más beneficios tiene del mundo (42.000 millones de dólares), sólo detrás de la petrolera Exxon Mobil.
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